Michaela Vápeníková
Praha
Summary
- Zkušená obchodní zástupkyně s více než 10 lety praxe v přímém prodeji a péči
- Klienty v segmentu retail, FMCG a HoReCa. Silná v akvizici, komunikaci a hledání obchodních příležitostí. Týmový hráč orientovaný na výsledek.
Overview
19
19
years of professional experience
Work History
Obchodní zástupkyně – Coffee Ambassador
Coca-Cola HBC Česko a Slovensko, s.r.o.
01.2020 - 02.2025
- Akvizice a péče
- Zákazníky v segmentu ON PREMISE (gastronomie, bary, kavárny)
- Prezentace portfolia (káva Costa, nealko, prémiový alkohol), tvorba nabídek a ceníků
- Listing nových produktů, rozvoj spolupráce a podpora značky
- Výpomoc v týmech modern trade a off-premise
- Pravidelné reportování výsledků, spolupráce s marketingem
Obchodní zástupkyně
ITALMARKET SLOVAKIA, a.s.
04.2015 - 12.2019
- Péče
- Zákazníky v segmentu retail & gastro
- Zajištění objednávek, logistiky a řešení požadavků
- Budování dlouhodobých vztahů se zákazníky
- Aktivní navyšování objemu objednávek díky doporučení
Odborná prodejkyně
Mobilonline s.r.o.
09.2012 - 04.2015
- Aktivní prodej mobilních telefonů a příslušenství
- Komunikace se zákazníky, řešení reklamací, technické poradenství
Vedoucí prodejny
Eurotelcom s.r.o. (Telefonica O2)
01.2011 - 09.2012
- Vedení týmu, plánování směn a cílů
- Odpovědnost za chod prodejny, objednávky, reporting
- Řešení složitějších zákaznických požadavků
Krátkodobé pozice v zákaznickém servisu a přímém prodeji
01.2006 - 01.2010
- Asistentka prodeje, hosteska, číšnice
- Základy přímého prodeje, komunikace, orientace na zákazníka
Education
Střední odborná škola - [obor, město]
Skills
- Akvizice a rozvoj zákazníků
- Obchodní vyjednávání a prezentace
- Tvorba nabídek a spoluprací
- Segment HoReCa, retail, FMCG
- CRM, reporting, samostatnost
JAZYKY A DALŠÍ
Čeština, slovenština – výborně
Angličtina – mírně pokročilá
Timeline
Obchodní zástupkyně – Coffee Ambassador
Coca-Cola HBC Česko a Slovensko, s.r.o.
01.2020 - 02.2025
Obchodní zástupkyně
ITALMARKET SLOVAKIA, a.s.
04.2015 - 12.2019
Odborná prodejkyně
Mobilonline s.r.o.
09.2012 - 04.2015
Vedoucí prodejny
Eurotelcom s.r.o. (Telefonica O2)
01.2011 - 09.2012
Krátkodobé pozice v zákaznickém servisu a přímém prodeji
01.2006 - 01.2010