Valérie Šebestová
Customer-focused & Solutions-driven Professional | Communication • Teamwork • Sales
Český Těšín
Summary
Jsem komunikativní a cílevědomá profesionálka zaměřená na zákazníka a výsledky. V práci stavím na otevřené komunikaci, týmové spolupráci a schopnosti hledat praktická řešení. Díky smyslu pro detail a organizaci dokážu udržet věci v pohybu a dotahovat úkoly do konce. Mám zkušenosti s optimalizací procesů, zlepšováním zákaznické zkušenosti i podporou týmové atmosféry. Spojuji analytické myšlení s empatií a zdravou dávkou kreativity – věřím, že právě tak vznikají skutečné výsledky a dlouhodobé vztahy se zákazníky i kolegy.
Overview
3
3
years of professional experience
2
2
Languages
Work History
Asistentka Logistiky
HYUNDAI TRANSYS
07.2022 - Current
- Zefektivňovala jsem provoz logistického týmu a optimazovala správu skladových zásob pro hladký chod operací.
- Monitorovala a udržovala optimální stav zásob, organizovala a zpracovávala objednávky s přesností dodacích listů a faktur.
- Připravovala dokumentaci k příjmu a výdeji náhradních dílů.
- Aktivně komunikovala a koordinovala s dodavateli, zajišťovala včasné dodávky a posilovalaobchodní vztahy.
- Prováděla statistické analýzy pro měsíční reporty a podporu rozhodování managementu.
Stevard
RegioJet A.s.
06.2023 - 10.2025
- Zajišťovala bezpečný a pohodlný průběh cest, přispívala k vysoké spokojenosti cestujících a efektivitě provozu.
- Poskytovala profesionální zákaznický servis, rychle řešila dotazy a případné problémy během cest.
- Prováděla kontrolu jízdenek a udržovala čistotu ve vozech, přísně dodržovala bezpečnostní standarty.
- Koordinovala podávání jídel a nápojů tak, aby byly potřeby cestujících plněny rychle a spolehlivě.
- Aktivně komunikovala s cestujícími i posádkou, čímž podporovala hladký průběh cesty a celkovouspokojenost klientů.
Education
Master of Science - Management
VŠB - Technická Univerzita Ostrava
Ostrava 04.2001 -
Skills
Komunikační dovednosti
Additional Information
Reference k dispozici na požádání.
Timeline
Stevard
RegioJet A.s.
06.2023 - 10.2025
Asistentka Logistiky
HYUNDAI TRANSYS
07.2022 - Current
Master of Science - Management
VŠB - Technická Univerzita Ostrava
04.2001 -
Jazyky
Czech
Native language
English
Upper intermediate
B2