Lucie Kosková
Summary
Detailně orientovaná osoba s výjimečnými komunikačními a projektovými dovednostmi. Má osvědčenou schopnost efektivně zvládat různorodost úkolů v dynamickém prostředí. Je známá svým proaktivním přístupem k řešení problémů a podporování cílů týmu.
Overview
9
9
years of professional experience
Work History
Agent Zákaznického Servisu
Notino
10.2024 - 01.2025
- Řešila jsem stížnosti s empatií, což vedlo ke zvýšené loajalitě.
- Efektivně jsem vyřešila několik sporů a požadavků současně a zachovala jsem profesionální přístup i pod tlakem.
Pošťačka
PostNL
02.2024 - 07.2024
- Zvýšila jsem efektivitu doručování optimalizací tras a lepším řízením času.
Stáž Ve Vinařství
Weingut Sepp Moser
07.2022 - 07.2022
- Seznámila jsem se s procesem výroby vína (od pěstování hroznů až po lahvování) a managementu vinařství.
Překladatelka
SVČ
04.2018 - 05.2019
- Překládala jsem dokumenty v ČJ a AJ.
Uvaděčka
Kino Svět
10.2015 - 11.2016
- Měla jsem na starost kontrolu lístků, uvádění do sálu, práci za barem a obsluhu šatny.
Education
Vinohradnictví a vinařství
Mendelova Univerzita
06-2022
Kurz: Business Management A Marketing
Mendelova Univerzita
12-2021
Biologie
University of Vienna
05-2020
Skills
- Komunikativnost
- Učenlivost
- Přizpůsobivost
- Všímavost
- Kritické myšlení
- Kreativní psaní
- Schopnost práce s PC a AI
- Multitasking
- Kreativní přístup k řešení problémů
- Dovednosti ve výzkumu a analyzování
- Cit pro jazyk a práci s texty
- Titulkování a transkripce
Jazyky
Český jazyk
Proficient
C2
Anglický jazyk
Proficient
C2
Německý jazyk
Upper intermediate
B2
Nizozemský jazyk
Intermediate
B1
Timeline
Agent Zákaznického Servisu
Notino
10.2024 - 01.2025
Pošťačka
PostNL
02.2024 - 07.2024
Stáž Ve Vinařství
Weingut Sepp Moser
07.2022 - 07.2022
Překladatelka
SVČ
04.2018 - 05.2019
Uvaděčka
Kino Svět
10.2015 - 11.2016
Kurz: Business Management A Marketing
Mendelova Univerzita
Biologie
University of Vienna
Vinohradnictví a vinařství
Mendelova Univerzita
Similar Profiles
Lucie KoskováLucie Kosková
Customer Service Representative, Temp. Contract at NotinoCustomer Service Representative, Temp. Contract at Notino
Marek KacvinskýMarek Kacvinský
Customer Service Staff Member at NotinoCustomer Service Staff Member at Notino
Viktoriia ZuievaViktoriia Zuieva
Оператор проізводства at NotinoОператор проізводства at Notino
Blaž MalovrhBlaž Malovrh
Projektni Vodja Specialist at AquafilSLOProjektni Vodja Specialist at AquafilSLO
IVANKA LISACIVANKA LISAC
Montažerka interijera (zrakoplovna industrija) at ENIKON AEROSPACEMontažerka interijera (zrakoplovna industrija) at ENIKON AEROSPACE