Eliška Lukešová
Františkovy Lázně
Übersicht
12
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years of professional experience
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Certification
Berufserfahrung
Front Office Manager
LD Palace s.r.o.
Františkovy Lázně
05.2019 - heute
- Verantwortung für die Qualität des Empfangsservices
- Verwaltung der Agenda
- täglicher Empfang
Direktorin der Einrichtung
Destinations- und Informationsagentur – Františkovy Lázně, z.ú.
Františkovy Lázně
05.2018 - 04.2019
- Direktorin des Informationszentrums
- Präsentation der Stadt Františkovy Lázně
Sales Assist. und Stellvertreter d. Geschäftsführ.
Euronics (Stace elektronic partner s.r.o.)
Cheb
04.2017 - 04.2018
- Angebot und Verkauf von Elektrowaren
- Kundenunterstützung und kompletten Kundenservice
- Wareninventur
- Hilfe dem Geschäftsführer
Assistentin des Reisebüros, Vertretung des RB
I.d.ee Reisen
Františkovy Lázně
05.2015 - 04.2017
- Planung der Ausflüge
- Verkaufsförderung der Ausflüge
- Gästebetreuung
- Begrüßung der Gäste
- Direkte Kommunikation mit den Gästen
- Kundenunterstützung und kompletten Kundenservice
- Organisierung der Ausflüge, Transfers und Events
- weitere Korespondenz und Administration
Assist. der Geschäftsabteilung in der Druckerei
HB Print GmbH
Cheb
05.2014 - 04.2015
- Kundenunterstützung
- Berechnung die Preisangeboten
- Rechnungslegung mit den Gästen
- Direkte Kommunikation mit den Kunden
- weitere Korespondenz und Administration
Front Office Manager
CPI Hotels AG
Františkovy Lázně
05.2012 - 04.2014
Spa & Kur Hotel Harvey
- Führung des Empfangs
- Begrüßung der Gäste
- Check-in und Check-out
- Rechnungslegung mit den Gästen
- Empfang von Telefongesprächen
- Direkte Kommunikation mit den Kunden
- weitere Korespondenz und Administration
Empfangsdame
Bad Franzensbad AG
Františkovy Lázně
02.2010 - 04.2012
Kurhaus Pawlik & Isis
- Begrüßung der Gäste
- Check-in und Check-out
- Rechnungslegung mit den Gästen
- Empfang von Telefongesprächen
- Direkte Kommunikation mit den Kunden
- weitere Korespondenz
Leiter der Frischserviceabteilung im Feinkostladen
Billa GmbH
Praha
04.2009 - 11.2009
- Festlegung der zu verkaufenden Waren
- Wareninventar
- Führung der Abteilung
- Weitere Administration
Sales Assistant
Tatuum (K.A.N. GmbH)
Praha
03.2009 - 04.2009
- Angebot und Verkauf von Bekleidung
- Kundenunterstützung
Einkauf, Junior Buyer, Hilfsassistentin
Siemens GmbH
Praha
11.2006 - 01.2009
- Anlegen von Bestellungen für Kunden
- Unterstützung der gesamter Einkaufsabteilung
- Administration
Ausbildung
Bank Akademie AG - Firmenmanagement - Assistent für den Außenhandel
Praha 2006 - 2009
Deutsch-Tschechische Industrie- und Handelskammer, Kauffrau im Groß- und Außenhandel
Praha 2008 - 2009
Mittelfachschule - Handelsakademie
Cheb 2002 - 2006
Sprachen
Tschechisch
Muttersprache
Deutsch
Kompetent (B2)
B2
Englisch
Fortgeschritten (B1)
B1
Hobbys
Reisen, Sprachen lernen, Erweiterung der wirtschaftlichen Kenntnisse, Erwerb neuer Fähigkeiten und allgemeiner Überblick
Zertifizierung
- Bestehen der Prüfung zur Erkennung von Zahlungsmitteln,
Zertifikat der Tschechischen Nationalbank – erforderlich für Tätigkeiten im Zusammenhang mit dem Devisenhandel
April 2010
- Tschechisch-Deutsche Industrie- und Handelskammer,
In der EU anerkanntes Zertifikat – Kaufmann im Außenhandel
Februar 2009
Zusätzliche Informationen
- SAP
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Access
- Reservierungssystem Pramen
- Reservierungssystem Opera
- Reservierungssystem Itak
- Lagersystem MyInventory
- Lagersystem HP Tronic
- Kassensystem Euronics pos-ECS-POS APPSV
- Polygraphischessystem Cicero X
Zeitleiste
Front Office Manager
LD Palace s.r.o.
05.2019 - heute
Direktorin der Einrichtung
Destinations- und Informationsagentur – Františkovy Lázně, z.ú.
05.2018 - 04.2019
Sales Assist. und Stellvertreter d. Geschäftsführ.
Euronics (Stace elektronic partner s.r.o.)
04.2017 - 04.2018
Assistentin des Reisebüros, Vertretung des RB
I.d.ee Reisen
05.2015 - 04.2017
Assist. der Geschäftsabteilung in der Druckerei
HB Print GmbH
05.2014 - 04.2015
Front Office Manager
CPI Hotels AG
05.2012 - 04.2014
Empfangsdame
Bad Franzensbad AG
02.2010 - 04.2012
Leiter der Frischserviceabteilung im Feinkostladen
Billa GmbH
04.2009 - 11.2009
Sales Assistant
Tatuum (K.A.N. GmbH)
03.2009 - 04.2009
Einkauf, Junior Buyer, Hilfsassistentin
Siemens GmbH
11.2006 - 01.2009
Bank Akademie AG - Firmenmanagement - Assistent für den Außenhandel
2006 - 2009
Deutsch-Tschechische Industrie- und Handelskammer, Kauffrau im Groß- und Außenhandel
2008 - 2009
Mittelfachschule - Handelsakademie
2002 - 2006